Tại mellbet, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của người chơi – minh bạch, không vòng vo.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mellbet áp dụng cho mọi người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mellbet đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Mellbet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc yêu cầu trực tiếp.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ mellbet bất kỳ lúc nào chỉ với một lần nhấn trong phần cài đặt tài khoản.
Mellbet hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của mellbet tại địa chỉ mellbet.wine, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đơn giản là truy cập trang web mellbet, bạn đồng ý rằng mellbet có thể thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả tại đây.
Mellbet hiểu rằng việc tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến là một quyết định quan trọng. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của mellbet được thiết kế theo nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Chính sách này cũng bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện cũng như trang Chơi game có trách nhiệm của mellbet. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Mellbet thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký & cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay (chỉ ID, không lưu mật khẩu) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị | Tự động khi truy cập trang web |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Mỗi loại dữ liệu mellbet thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng hờ" hay vì lý do không xác định:
Mellbet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, mellbet chia sẻ thông tin định danh và tài chính tối thiểu cần thiết với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng Internet Banking. Tất cả đối tác thanh toán đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với mellbet và chịu trách nhiệm tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu.
Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho mellbet (casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ cho mục đích này.
Mellbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Trong tất cả trường hợp này, mellbet chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp mellbet tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Mellbet cam kết thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi lớn nào ảnh hưởng đến cách dữ liệu của họ được xử lý.
Mellbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mellbet.
Mellbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
Mellbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng bạn được nữa.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mellbet đang nắm giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mellbet đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hay không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản mellbet của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi mellbet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó.
Yêu cầu mellbet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc mellbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Mellbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu mellbet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tiền thắng cược (nếu có) sẽ bị tịch thu theo quy định về bảo vệ người chưa thành niên.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản mellbet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mellbet.wine. Mellbet trân trọng mọi thông tin giúp bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
Mellbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách mellbet bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách mellbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi: